Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 88ly

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 88ly (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động iOS và Android, và các nền tảng liên kết), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn thực hiện các hành động như nhấp vào nút "Đăng ký", cung cấp thông tin cá nhân để tạo tài khoản, hoặc đặt cược bất kỳ số tiền nào, bạn mặc nhiên thừa nhận sự đồng ý của mình với các điều khoản và điều kiện này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 88ly.

Điều khoản và điều kiện này có thể được sửa đổi theo thời gian. Phiên bản có hiệu lực luôn là phiên bản mới nhất được đăng tải trên website 88ly. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88ly, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính bạn hoặc do 88ly thiết lập trước đó.
• Bạn chưa từng có tài khoản bị đóng vĩnh viễn tại 88ly do vi phạm điều khoản sử dụng.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 88ly. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào — kể cả để nhận khuyến mãi nhiều lần — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 88ly sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.3. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi. Mọi giao tiếp của 88ly với bạn sẽ thông qua địa chỉ email đã đăng ký. Việc không cập nhật thông tin dẫn đến mất liên lạc không phải trách nhiệm của 88ly.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

88ly có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88ly hiện chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; thẻ Visa/Mastercard; và tiền mã hóa USDT (TRC20 và BEP20).

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ, tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): tức thì sau khi xác nhận.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền qua ví điện tử: trong vòng 5 phút.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 15 đến 60 phút.

4.4. Nguyên tắc nguồn tiền

Tất cả tiền nạp vào tài khoản 88ly phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tài chính tại 88ly. Hành vi này có thể bị xem là rửa tiền và sẽ bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 88ly đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 30x, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

5.2. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

88ly có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược (arbitrage betting), hoặc hợp tác với người dùng khác để trục lợi từ khuyến mãi. Các hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

5.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

88ly bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88ly về tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Mỗi trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 88ly — bao gồm tài xỉu xúc xắc, casino trực tuyến, cá cược thể thao V-League và quốc tế, xổ số, đá gà và slot — đều có bộ quy tắc riêng được trình bày trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88ly được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao. Mọi kết quả đều là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• 88ly không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do người dùng hiểu sai quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 88ly bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Các kèo cá cược thể thao được cung cấp dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, 88ly sẽ tham chiếu nguồn thông tin chính thức để giải quyết.

Người dùng dịch vụ 88ly nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88ly.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người dùng khác của 88ly.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện giao dịch từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của 88ly.

88ly cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88ly không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm thua lỗ từ các trò chơi như tài xỉu, slot, hoặc cá cược thể thao.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên kết với 88ly.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của 88ly đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

88ly cam kết thực hiện chính sách Chơi Có Trách Nhiệm một cách nghiêm túc và toàn diện. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực cuộc sống.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Bộ phận hỗ trợ 88ly được đào tạ o để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và có thể chủ động liên hệ với người dùng khi phát hiện hành vi bất thường.
• 88ly nghiêm cấm tuyệt đối việc cá cược đối với người chưa đủ 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt.

88ly bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88ly có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền gốc nạp vào có liên quan đến hành vi vi phạm. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do nguyên nhân không phải lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88ly. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88ly sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được hai bên thống nhất.
• Bước 3 — Trọng tài / Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 88ly, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: mã giao dịch, số tiền, thời điểm thực hiện và ảnh chụp màn hình liên quan để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.